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Registro de una nueva cuenta

  1. Ingresa al sitio web oficial de Mystake en mystake.com.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en el botón “Registro”.
  3. Completa el formulario de registro de la cuenta que se abre.
  4. Lee y acepta los Términos de Uso y la Política de Privacidad de Mystake.
  5. Finaliza el registro haciendo clic en el botón “Registrarse”.

Después de crear la cuenta, recibirás un correo electrónico con un enlace de activación en el email indicado. Asegúrate de hacer clic en este enlace para confirmar el registro.

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Inicio de sesión en una cuenta existente

  1. Ingresa al sitio web mystake.com.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en el botón “Iniciar sesión”.
  3. En el formulario de inicio de sesión que se abre, ingresa el nombre de usuario (ID de usuario) y la contraseña de tu cuenta.
  4. Si lo deseas, marca la casilla “Recordarme” para que tus datos se guarden.
  5. Haz clic en el botón “Iniciar sesión” para acceder a tu cuenta.

Si has olvidado tu contraseña, puedes usar la función “¿Olvidaste la contraseña?” y seguir el proceso de restablecimiento.

Restablecimiento de contraseña

  1. En el formulario de inicio de sesión, haz clic en “¿Olvidaste la contraseña?”.
  2. Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta.
  3. Sigue las instrucciones en el correo electrónico para crear una nueva contraseña.

Verificación de la cuenta

Después de iniciar sesión en una cuenta nueva, debes pasar por el proceso obligatorio de verificación según las reglas de Mystake:

  1. En tu panel de control, ve a la sección “Verificación”.
  2. Carga un escaneo o foto de un documento de identidad válido (pasaporte, tarjeta de identidad o licencia de conducir).
  3. Si lo solicita el equipo de seguridad, proporciona documentos adicionales: extractos bancarios, recibos, etc.
  4. Espera a que se complete el proceso de verificación por parte de los representantes de Mystake.

Sin completar la verificación, no podrás hacer apuestas, jugar con dinero real ni retirar ganancias.

Acceso móvil

Mystake ofrece acceso móvil completo a la plataforma a través de:

Instala la aplicación oficial de Mystake para un acceso más rápido. O simplemente abre el sitio web a través de tu navegador móvil; el sitio detectará automáticamente tu dispositivo y adaptará la interfaz móvil.

Puedes iniciar sesión en tu cuenta existente a través de la aplicación o el sitio móvil usando los mismos datos de acceso que en el sitio web principal.

Preguntas frecuentes sobre el acceso a Mystake

¿Puedo usar una sola cuenta en diferentes dispositivos?
Sí, puedes utilizar una única cuenta de Mystake en varios dispositivos. Simplemente inicia sesión con los mismos datos de acceso (nombre de usuario y contraseña).
¿Es seguro guardar el nombre de usuario/contraseña en el dispositivo?
Los métodos de cifrado modernos hacen que el uso de la función “Recordarme” sea seguro. Sin embargo, recuerda que en lugares públicos es mejor no almacenar datos confidenciales.
¿Qué hago si no puedo iniciar sesión en mi cuenta?
Contacta al servicio de atención al cliente a través del formulario en el sitio web o por correo electrónico a [email protected]. Adjunta capturas de pantalla con la descripción del problema.
¿Por qué se bloqueó mi cuenta después del inicio de sesión?
Por lo general, el bloqueo se debe a la creación de cuentas duplicadas, intentos de eludir la verificación, sospechas de fraude o incumplimiento de las reglas de Mystake. Comunícate con el servicio de atención al cliente para obtener una explicación.
¿Puedo registrar más de una cuenta?
No, de acuerdo con las reglas de Mystake, cada usuario puede tener solo una cuenta. Crear múltiples cuentas está prohibido y puede llevar a un bloqueo.
¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico vinculado a mi cuenta?
Para cambiar el email, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Mystake. Deberás proporcionar escaneos de documentos para confirmar la titularidad del correo electrónico antiguo y nuevo.